El registro horario en contratas, subcontratas, empresas multiservicios y ETT es uno de los puntos más delicados para Inspección de Trabajo.
1. Qué empresas entran en esta obligación
Las obligaciones explicadas en este artículo aplican a:
- Contratas (empresa principal)
- Subcontratas (empresa que presta el servicio)
- Empresas multiservicio
- Empresas de facilities (limpieza, seguridad, mantenimiento…)
- ETT y empresas usuarias
- Servicios de obra, reformas, electricidad, climatización, IT…
- Contratistas que trabajan en varios centros ajenos
Da igual si la contrata acude 1 hora al día, 20 horas semanales o 1 vez al mes: está obligada a registrar la jornada de su personal.
2. Qué dice la ley (explicado fácil)
La normativa clave es:
- Estatuto de los Trabajadores: registro obligatorio diario.
- RDL 8/2019: obligación de empresas y responsables del centro.
- LPRL y CAE: coordinación de actividades empresariales.
- Normativa de ETT: responsabilidad compartida con la empresa usuaria.
La ley exige:
- Registrar entrada y salida de cada trabajador.
- Registrar pausas no retribuidas.
- Conservar los registros 4 años.
- Entregar resumen mensual al trabajador.
- Que la empresa principal pueda acceder al registro si lo necesita.
- Coherencia entre horas registradas y horas facturadas.
3. Cómo se reparte la responsabilidad entre empresa principal y contrata
| Obligación | Empresa contrata | Empresa principal |
|---|---|---|
| Registrar entrada y salida | ✔ Obligatorio | ✔ Supervisión en CAE |
| Entregar resumen mensual | ✔ Obligatorio | ✘ No obligatorio |
| Controlar horas efectivas dentro del centro | ✔ Principal | ✔ Complementaria |
| Acceso a registros (CAE) | ✔ Debe enviarlos | ✔ Puede solicitarlos |
| Sanciones por incumplir | ✔ Sí | ✔ Sí |
En contratas y subcontratas, el incumplimiento afecta a las dos empresas.
4. Qué exige CAE (Coordinación de Actividades Empresariales)
La empresa principal debe verificar que la contrata:
- Controla la jornada de su personal.
- Entrega partes de trabajo o fichajes si son necesarios.
- Cumple descansos obligatorios.
- No comete abusos con parciales.
- Registra entrada/salida en el centro cliente.
Elementos del registro horario integrados en CAE:
- Hora real de entrada al centro cliente.
- Hora real de salida.
- Tiempo efectivo trabajado.
- Horas extra.
- Horas complementarias.
- Justificación de ausencias.
- Cambios de técnico.
5. Cuáles son los errores más comunes (y sancionables)
- El técnico ficha desde su casa “como si estuviera en el centro”.
- No registrar pausas largas entre servicios.
- Fichar desde la furgoneta sin entrar al centro.
- Mandar partes sin detalle de horas reales.
- No guardar registros 4 años.
- Registrar siempre la misma hora exacta.
- No informar a la empresa principal de los horarios reales.
- No diferenciar horas de desplazamiento vs horas de trabajo efectivo.
6. Cómo debe fichar un trabajador de contrata o ETT
Lo correcto es registrar:
- Entrada en el centro cliente
- Salida real del centro
- Pausas no retribuidas
- Tiempo efectivo
- Incidencias (esperas, retrasos, trabajos urgentes)
- Cambios de centro en el mismo día
✔ Fichaje por móvil
Ideal porque los técnicos se mueven entre centros.
✔ Fichaje por navegador (para personal administrativo)
✔ Fichaje por kiosko (si el centro cliente lo exige)
7. Registro horario en ETT: responsabilidades compartidas
Cuando un trabajador pertenece a una ETT pero trabaja en otra empresa ("usuaria") las responsabilidades son dobles.
✔ Empresa usuaria (donde trabaja físicamente)
- Debe permitir el fichaje.
- Debe validar horas reales.
- Debe comunicar incidencias a la ETT.
✔ ETT (empresa empleadora)
- Debe elaborar y guardar el registro horario.
- Debe entregar el resumen mensual.
- Debe coordinarse con la usuaria en CAE.
Problema más común:
La usuaria registra una cosa y la ETT otra. En Inspección → se sanciona a las dos.
8. Ejemplos reales de contratas
✔ Limpieza en centros comerciales
Fichaje móvil + ubicación → evita fichajes falsos.
✔ Técnicos de mantenimiento
Cambios de centro → ideal fichaje móvil con control puntual en el fichaje.
✔ Seguridad privada
Fichaje obligatorio en el centro cliente + control de rondas aparte.
✔ Contratas de construcción
Entrada y salida del recinto → registro obligatorio + CAE.
9. Cómo EasyFichi soluciona el registro en contratas y subcontratas
- Fichaje por móvil, navegador o kiosko.
- Control puntual de ubicación solo en el fichaje.
- Histórico 4 años.
- Informes mensuales automáticos.
- Panel separado por centros clientes.
- Multiempresa → ideal para ETT y multiservicios.
- Registro de incidencias para CAE.
- Diferenciación clara entre tiempo efectivo y desplazamientos.
Es el sistema más sencillo y fiable para empresas que trabajan en centros ajenos.